Lotte City Hotel Jeju ayant 4 étoiles est situé à moins de 6 minutes de marche de la Église anglicane Yeondong Choong et fournit un distributeur automatique et un bureau de change. L'hôtel offre un stockage des bagages et un restaurant, il est situé tout près des Boutiques hors taxes Shilla Duty Free.
L'hôtel est situé dans le voisinage de "Jeju City" à Jeju, à moins de 4 km du Marché de Dongmun et à moins de 20 minutes de marche de la Bibliothèque de l’université Cheju Halla. Le Musée du folklore et d'histoire naturelle de Jeju est également situé à moins de 4 km de Lotte City Hotel Jeju. La région comprend également des sites naturels comme le Jeju Loveland, qui se trouvent à moins de 4 km de cette propriété. Jewon Apt offre un lien direct vers les attractions et les principaux lieux de la ville, se trouve à quelques pas seulement de Lotte City Hotel Jeju.
Équipées d'un coffre-fort pour ordinateur portable et des détecteurs de fumée, certaines des 255 chambres disposent des fenêtres insonorisées ainsi que d'un bureau. Les clients peuvent utiliser une cafetière/théière, et se détendre avec une TV à écran plat avec des chaînes satellite. Dotées d'une douche à l'italienne et d'une toilette séparée, certaines salles de bains sont équipées d'un sèche-cheveux et des peignoirs de bain. Plusieurs unités donnent sur la mer.
Lotte City Hotel propose le petit-déjeuner au restaurant. Un café Gontran Cherrier est situé à moins de 8 minutes à pied de l'hôtel.
